Tuź przed Majówką, OpenAI ogłosiło znaczące ulepszenie funkcji wyszukiwania w ChatGPT, wprowadzając nowe możliwości zakupowe, które mają na celu ułatwienie użytkownikom znajdowania, porównywania i kupowania produktów bezpośrednio w interfejsie czatu. Ta aktualizacja, ogłoszona za pośrednictwem oficjalnego konta OpenAI na platformie X, jest częścią szerszej strategii firmy, która odnotowała ponad 1 miliard wyszukiwań w minionym tygodniu, co czyni wyszukiwanie jedną z najpopularniejszych funkcji ChatGPT.
Nowe funkcje zakupowe: Co oferują?
Nowa funkcja zakupowa, wspierana przez model GPT-4o, umożliwia użytkownikom ChatGPT wyszukiwanie produktów w kategoriach takich jak moda, uroda, artykuły gospodarstwa domowego czy elektronika. Kluczowe elementy aktualizacji obejmują:
- Ulepszone wyniki produktowe: ChatGPT dostarcza spersonalizowane rekomendacje oparte na zapytaniach użytkownika, korzystając z publicznie dostępnych danych oraz informacji od zewnętrznych dostawców.
- Wizualne szczegóły produktów: Użytkownicy mogą zobaczyć zdjęcia produktów, porównać ceny w różnych sklepach i zapoznać się z recenzjami.
- Bezpośrednie linki do zakupu: Wyniki wyszukiwania zawierają linki umożliwiające natychmiastowy zakup na stronach sprzedawców.
Co istotne, OpenAI podkreśla, że rekomendacje produktowe są wybierane niezależnie i nie są reklamami. Firma deklaruje, że nie otrzymuje prowizji od zakupów dokonanych za pośrednictwem ChatGPT, co wyróżnia tę funkcję na tle tradycyjnych wyszukiwarek, takich jak Google, które w dużej mierze opierają się na przychodach z reklam.
Shopping
— OpenAI (@OpenAI) April 28, 2025
We’re experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in ChatGPT.
✅ Improved product results
✅ Visual product details, pricing, and reviews
✅ Direct links to buy
Product results are chosen independently and are not ads.… pic.twitter.com/PkZwsTxJUj
Dostępność i globalny zasięg
Aktualizacja jest dostępna dla wszystkich użytkowników ChatGPT na całym świecie – zarówno dla posiadaczy subskrypcji Pro i Plus, jak i dla użytkowników darmowych oraz tych, którzy korzystają z usługi bez logowania. Wdrożenie rozpoczęło się 28 kwietnia 2025 roku i ma potrwać kilka dni, aby objąć wszystkie rynki, w których ChatGPT jest dostępny. Wyjątkiem są kraje Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EEA), Wielka Brytania, Szwajcaria, Norwegia, Islandia i Liechtenstein, gdzie funkcja ta nie będzie początkowo dostępna ze względu na bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące prywatności.
Potencjalne wyzwanie dla Google i tradycyjnych wyszukiwarek
Wprowadzenie funkcji zakupowych przez OpenAI jest postrzegane jako bezpośrednie wyzwanie dla dominacji Google w wyszukiwaniu i zakupach online. Jak podaje Reuters w artykule z 29 kwietnia 2025 roku, ChatGPT odnotowuje rosnącą popularność swojej funkcji wyszukiwania, która w ciągu ostatnich sześciu miesięcy znacząco zyskała na znaczeniu. Chociaż Google nadal dominuje w komercyjnych zapytaniach (według Sissie Hsiao, starszej menedżerki Google, cytowanej przez Vogue Business), nowe możliwości ChatGPT mogą przyciągnąć użytkowników, którzy szukają bardziej płynnego i wolnego od reklam doświadczenia zakupowego.
OpenAI, wprowadzając „konwersacyjne zakupy”, kondensuje różne etapy procesu zakupowego – od wyszukiwania produktu po finalizację zakupu – w jednym interfejsie. Na przykład, użytkownik może zapytać ChatGPT o „czerwoną koszulkę za mniej niż 30 funtów pasującą do nowych czerwonych sneakersów”, a platforma zaproponuje opcje z obrazami, cenami i linkami do zakupu.
Reakcje użytkowników
Wprowadzenie nowych funkcji wywołało mieszane reakcje wśród użytkowników. Niektórzy, krytykują OpenAI za próbę łączenia funkcji zakupowych z narzędziem, które służy przede wszystkim do myślenia i analizy, argumentując, że zakupy mogą rozpraszać w kontekście pracy kreatywnej czy analitycznej. Inni, pytają o możliwość wyłączenia tej funkcji, wskazując na potrzebę budowania zaufania w zapewnienia OpenAI, że wyniki nie są reklamami.
Pojawiają się także pytania o to, jak ChatGPT wybiera produkty do wyświetlenia. Model prawdopodobnie opiera się na danych z publicznych stron internetowych, co może pośrednio faworyzować produkty lepiej zoptymalizowane pod kątem SEO. Pozostaje pytanie, jak małe firmy mogą upewnić się, że ich produkty znajdą się wśród rekomendacji, OpenAI odpowiada, że planuje wprowadzić formularz dla sprzedawców, aby mogli bezpośrednio dostarczać swoje katalogi produktów.
Przyszłość i potencjalna monetyzacja
Chociaż OpenAI obecnie podkreśla brak reklam i prowizji, użytkownicy przewidują, że w przyszłości funkcja zakupowa może zostać zmonetyzowana, biorąc pod uwagę ogromny potencjał rynku e-commerce, który w 2024 roku osiągnął wartość 6,3 biliona dolarów. OpenAI zapowiada dalszy rozwój funkcji, w tym bezpośrednią współpracę z merchantami, co może otworzyć drzwi do nowych modeli przychodów.
Czy ChatGPT stanie się nowym liderem w zakupach online? Na razie OpenAI robi wszystko, by przyciągnąć uwagę konsumentów i rzucić wyzwanie gigantom takim jak Google.
