Wyobraź sobie, że planujesz wakacje i rzucasz krótkie polecenie swojemu wirtualnemu asystentowi: „Zarezerwuj ten hotel w Barcelonie i kup bilety na pociąg”. Do tej pory technologia pozwalała na wyszukanie oferty, ale moment płatności zawsze wymagał ludzkiej ręki. To się właśnie zmienia. Agenci AI otrzymują narzędzie, które pozwoli im nie tylko doradzać, ale i finalizować transakcje w naszym imieniu.
Brakujące ogniwo w autonomii sztucznej inteligencji
Rozwój dużych modeli językowych sprawił, że chatboty stały się niezwykle biegłe w rozumieniu naszych potrzeb. Potrafią zaplanować dietę, znaleźć najtańsze ubezpieczenie czy wyszukać rzadką książkę w antykwariacie. Jednak w kluczowym momencie, przy kasie, ich autonomia się kończyła. Wynikało to z prostej przyczyny: powierzenie oprogramowaniu danych karty kredytowej wiązało się z ogromnym ryzykiem nadużyć i brakiem odpowiednich mechanizmów weryfikacji.
Bezpieczeństwo finansowe to fundament, bez którego sztuczna inteligencja w biznesie pozostawała jedynie doradcą, a nie wykonawcą. Brakowało standardu, który pozwoliłby sklepom internetowym ufać, że transakcja zlecana przez bota jest autoryzowana przez właściciela konta.
Revolut Pay otwiera drzwi dla Agentic Commerce
W odpowiedzi na to wyzwanie Revolut ogłosił wprowadzenie nowej funkcjonalności w ramach swojej bramki płatniczej Revolut Pay. Rozwiązanie to zostało zaprojektowane specjalnie z myślą o tzw. Agentic Commerce, czyli handlu, w którym stroną kupującą są autonomiczne systemy. Jak podaje firma w swoim komunikacie, nowa funkcja pozwoli agentom AI na dokonywanie w sposób bezpieczny płatności na terenie Wielkiej Brytanii oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
Dzięki temu rozwiązaniu dostawcy usług AI mogą zintegrować swoje systemy z Revolut Pay, co umożliwi ich botom finalizowanie zakupów bez konieczności każdorazowego wpisywania danych przez użytkownika. To ogromny krok naprzód w kierunku pełnej automatyzacji naszych codziennych obowiązków.
Jak to działa i czy to bezpieczne?
Kluczem do sukcesu jest tutaj specjalna metoda weryfikacji. Zamiast przekazywać agentowi AI pełne dane naszej karty, system opiera się na zatwierdzonych wcześniej parametrach i bezpiecznych tokenach płatniczych. Użytkownik może zdefiniować, jakie zakupy i do jakiej kwoty mogą być realizowane automatycznie, lub autoryzować konkretne transakcje jednym kliknięciem w aplikacji, gdy agent AI przygotuje już koszyk.
Revolut zapewnia, że ich systemy wykrywania oszustw działają w czasie rzeczywistym, chroniąc środki użytkowników. Jak zauważył David Tirado, wiceprezes ds. globalnego biznesu w Revolut:
„Jesteśmy podekscytowani, mogąc dostarczyć infrastrukturę płatniczą, która pozwoli zrealizować pełny potencjał autonomicznych agentów AI”.
Takie podejście sprawia, że bezpieczeństwo w internecie nie musi oznaczać rezygnacji z wygody. Użytkownik zachowuje kontrolę, ale pozbywa się żmudnego procesu przeklikiwania przez formularze dostawy i płatności.
Przyszłość zakupów online?
Wdrożenie obsługi płatności dla agentów AI to sygnał, że wkraczamy w nową erę e-commerce. Do tej pory sklepy internetowe były projektowane pod ludzkie oko i ludzką logikę nawigacji. Wkrótce interfejsy mogą stać się drugoplanowe, ponieważ „klientem” poruszającym się po sklepie będzie algorytm. Dla firm oznacza to konieczność dostosowania się do standardów agentów oprogramowania, którzy cenią API i ustrukturyzowane dane bardziej niż kolorowe banery reklamowe.
To zmiana, która może sprawić, że za kilka lat samodzielne kupowanie papieru toaletowego czy biletów kolejowych będzie wspominane jako strata czasu, której szczęśliwie udało nam się uniknąć.
