W ostatnim czasie SAP – jeden z globalnych liderów w dostarczaniu oprogramowania dla przedsiębiorstw – wprowadziło nowatorskie rozwiązania oparte na AI, które mogą znacząco wpłynąć na to, jak przedsiębiorstwa zarządzają swoimi codziennymi operacjami. W tym artykule omówimy, w jaki sposób sztuczna inteligencja SAP wpływa na automatyzację procesów biznesowych i jakie korzyści przynosi przedsiębiorstwom.
Nowe rozwiązania SAP w zakresie AI
W październiku 2024 roku SAP ogłosiło szereg nowości w swoich narzędziach, które wprowadzają AI do codziennych zadań w firmach. W ramach platform takich jak SAP Signavio czy SAP Integration Suite, generatywna sztuczna inteligencja ma umożliwić jeszcze większą automatyzację procesów, zmniejszenie liczby błędów oraz lepsze wykorzystanie zasobów ludzkich i finansowych.
Jednym z kluczowych narzędzi, które zostało ogłoszone, jest AI-assisted error resolution, czyli wspomagane przez AI narzędzie do rozwiązywania błędów, stosowane w procesie zamykania finansowego. To rozwiązanie pomaga księgowym w szybkim identyfikowaniu i rozwiązywaniu błędów, co nie tylko zmniejsza ryzyko opóźnień, ale także pozwala zaoszczędzić czas, który normalnie byłby poświęcony na ręczne przeszukiwanie dokumentacji w celu znalezienia problemu. Według SAP, zastosowanie AI w tym procesie może skrócić czas potrzebny na wykrycie błędów nawet o 90%, co przekłada się na znaczne oszczędności(
Automatyzacja procesów biznesowych – jak AI zmienia firmy
Wprowadzenie AI do procesów biznesowych nie tylko usprawnia codzienną działalność, ale także umożliwia podejmowanie bardziej świadomych decyzji. Dzięki rozwiązaniom takim jak AI-assisted process recommender firmy mogą teraz automatycznie generować modele procesów na podstawie ogromnych zbiorów danych i najlepszych praktyk branżowych. Zamiast poświęcać tygodnie na ręczne projektowanie procesów, specjaliści mogą skorzystać z gotowych, zoptymalizowanych rozwiązań. W efekcie, przedsiębiorstwa zyskują na elastyczności i mogą szybciej reagować na zmiany rynkowe.
Inne narzędzie wprowadzone przez SAP, AI-assisted performance indicator recommender, umożliwia szybkie generowanie wskaźników efektywności procesów (PPI). Dzięki analizie danych historycznych oraz precyzyjnie dobranych wskaźników, firmy mogą lepiej monitorować swoje wyniki i podejmować decyzje na podstawie twardych danych, a nie intuicji. To z kolei przyczynia się do lepszego zarządzania zasobami, poprawy wyników operacyjnych i zwiększenia konkurencyjności na rynku.
Redukcja kosztów i oszczędność czasu
Jednym z najważniejszych aspektów, który przyciąga przedsiębiorstwa do technologii AI, jest potencjał oszczędności finansowych. SAP prognozuje, że dzięki zastosowaniu AI w swoich narzędziach, firmy mogą zaoszczędzić nawet do 30% kosztów związanych z projektowaniem i wdrażaniem nowych procesów biznesowych(
SAP News Center). Zamiast inwestować w długotrwałe analizy i manualne działania, przedsiębiorstwa mogą korzystać z gotowych, opartych na AI rozwiązań, które nie tylko redukują czas potrzebny na wdrożenie zmian, ale także minimalizują ryzyko błędów.
Na przykład w SAP Integration Suite, generatywna AI pozwala na automatyczne tworzenie przepływów integracyjnych, co znacznie przyspiesza i ułatwia integrację różnych systemów. Dzięki wbudowanym, prekonfigurowanym złączom, firmy mogą zredukować czas potrzebny na projektowanie tych przepływów nawet trzykrotnie. To oznacza nie tylko oszczędność czasu, ale także poprawę jakości i zmniejszenie kosztów wdrażania nowych rozwiązań technologicznych(
Przyszłość AI w biznesie: demokratyzacja procesów
Jednym z kluczowych aspektów rozwoju AI w biznesie jest demokratyzacja zaawansowanych narzędzi analitycznych. Rozwiązania takie jak AI-assisted process analyzer dają pracownikom bez technicznego przygotowania możliwość korzystania z narzędzi analizy danych i procesów. Dzięki interfejsowi opartemu na naturalnym języku, pracownicy mogą zadawać pytania i otrzymywać natychmiastowe, przydatne informacje, co pozwala na szybsze podejmowanie decyzji i lepszą adaptację do zmieniających się warunków rynkowych.
Takie narzędzia dają firmom przewagę konkurencyjną, pozwalając na bardziej dynamiczne i świadome reagowanie na wyzwania biznesowe. W miarę jak AI staje się coraz bardziej zaawansowana, firmy będą mogły delegować coraz więcej złożonych zadań do inteligentnych systemów, co pozwoli im skupić się na innowacjach i rozwoju.
Wybrane wyzwania
Mimo wszystkich zalet, jakie niesie ze sobą zastosowanie AI w biznesie, istnieją również wyzwania. Przede wszystkim, wprowadzenie sztucznej inteligencji wymaga od firm odpowiednich inwestycji w infrastrukturę IT oraz szkolenia pracowników. Wiele przedsiębiorstw nadal nie jest przygotowanych na pełną implementację rozwiązań AI, co może opóźniać procesy transformacji. Dodatkowo, pojawiają się kwestie związane z bezpieczeństwem danych oraz etyką wykorzystania sztucznej inteligencji – zwłaszcza w kontekście automatyzacji procesów decyzyjnych.
Podsumowanie
Sztuczna inteligencja odgrywa coraz większą rolę w transformacji biznesowej, a narzędzia oferowane przez SAP są doskonałym przykładem, jak AI może wspomagać codzienne operacje firm. Automatyzacja procesów, redukcja kosztów i przyspieszenie zamykania finansowego to tylko niektóre z korzyści, jakie mogą przynieść nowoczesne rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji. Mimo wyzwań, jakie stoją przed firmami, które chcą wprowadzić AI, przyszłość tej technologii wydaje się obiecująca, a przedsiębiorstwa, które zdecydują się na jej wdrożenie, mogą liczyć na istotną przewagę konkurencyjną.
