W czasach cyfrowej transformacji, gdzie algorytmy sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML) kształtują przyszłość marketingu, jedno pozostaje niezmienne – niezachwiane znaczenie jakości danych. Jak często zastanawialiśmy się, skąd biorą się te wszystkie personalizowane reklamy, które wydają się czytać nasze myśli? Tajemnica tkwi nie tyle w zaawansowanych algorytmach, jak mogłoby się wydawać, ale w jakości danych, które te algorytmy karmią.
Jakość danych: Podstawa sukcesu AI
Dane są jak paliwo dla silnika AI. Jeśli zatankujemy zanieczyszczone paliwo, silnik zacznie szwankować, a podróż może skończyć się przedwcześnie. Podobnie, jeśli AI opiera się na niedokładnych, niekompletnych lub nieaktualnych danych, wyniki mogą być dalekie od oczekiwanych, prowadząc do błędnych decyzji i strat dla firm. Jak zauważono w badaniach, nawet 33% do 38% projektów AI napotyka na przeszkody z powodu złej jakości danych (Ataccama).
Pięć cech danych wysokiej jakości
- Dokładność: Dane muszą dokładnie odzwierciedlać rzeczywistość.
- Kompletność: Brakujące wartości mogą prowadzić do błędnych analiz.
- Spójność: Niejednorodne dane mogą wprowadzać w błąd.
- Aktualność: Dane muszą odzwierciedlać bieżące warunki.
- Relewancja: Dane powinny być istotne dla zadania lub pytania badawczego.
Przykłady z życia wzięte
- W branży e-commerce, jakość danych może oznaczać różnicę między trafioną a nietrafioną rekomendacją produktu. Amazon jest tu często przytaczanym przykładem, gdzie zaawansowane algorytmy AI wspierane przez wysokiej jakości dane personalizują doświadczenia zakupowe milionów użytkowników (Ataccama)
- W sektorze zdrowia, dokładne dane mogą uratować życie, poprzez wspieranie diagnostyki i personalizowanego leczenia. Ale heterogeniczność danych w tej branży stanowi wyzwanie, wymagając jeszcze większej uwagi poświęconej jakości danych (Ataccama).
Wyzwania i Rozwiązania
Chociaż korzyści płynące z zapewnienia wysokiej jakości danych są oczywiste, droga do ich osiągnięcia może być wyboista. Fragmentaryzacja danych, błędy ludzkie i zmieniające się środowisko technologiczne są tylko niektórymi z przeszkód. Zastosowanie praktyk zarządzania danymi, w tym stewardship danych i implementacja nowoczesnych rozwiązań, takich jak data lakehouse czy data mesh, może być kluczem do przezwyciężenia tych wyzwań (Dynatrace).
Podsumowanie
Jakość danych nie jest po prostu kolejnym punktem na liście kontrolnej dla projektów AI. To fundament, na którym budowane są wszystkie przyszłe sukcesy i innowacje. W czasach, gdzie dane są nowym złotem, ich jakość jest tym, co odróżnia liderów rynku od reszty. Bez względu na to, czy mówimy o marketingu, zdrowiu, czy dowolnej innej branży, jakość danych zawsze będzie stanowić ostateczny test dla skuteczności i wiarygodności systemów AI.
Przeczytaj również: Algorytmy AI – czy można im ufać?
