W dzisiejszym szybko zmieniającym się świecie cyfrowym, efektywna komunikacja jest bardziej istotna niż kiedykolwiek. Pokolenie Z, znane jako cyfrowi tubylcy, często spotyka się z krytyką za brak umiejętności miękkich, takich jak etykieta e-mailowa. Microsoft wprowadza jednak nowe narzędzie AI, które ma na celu zniwelować tę lukę i pomóc Pokoleniu Z w doskonaleniu ich komunikacji e-mailowej.
Problem z Pokoleniem Z: Dlaczego umiejętności miękkie są wyzwaniem?
Pokolenie Z, urodzone między 1997 a 2012 rokiem, dorastało w świecie zdominowanym przez media społecznościowe i komunikatory internetowe. Choć są biegli w używaniu emotikon, GIF-ów i skrótów tekstowych, często mają problem z formalnymi kanałami komunikacji, takimi jak e-mail. Ankiety menedżerów z USA pokazują, że Pokolenie Z jest uważane za „najtrudniejsze pokolenie” do współpracy, głównie z powodu braku umiejętności technologicznych.
Rozwiązanie Microsoftu dla Pokolenia Z: Jak AI może pomóc?
Microsoft wprowadza narzędzie oparte na AI o nazwie Microsoft 365 Copilot. To narzędzie ma na celu pomoc w tworzeniu „wypolerowanych i profesjonalnych” e-maili, sugerując poprawki. Firmy takie jak KPMG, Visa, General Motors i Lumen Technologies są wśród pierwszych, które testują tę technologię dla Pokolenia Z. Zgłoszono już wzrost produktywności od czasu, gdy pracownicy zaczęli testować asystenta SI.
Przyszłość AI i Pokolenia Z w komunikacji
Integracja AI z platformami komunikacyjnymi, takimi jak Microsoft Outlook, to znaczący krok w kierunku doskonalenia umiejętności miękkich i produktywności dla Pokolenia Z. Choć jest jeszcze za wcześnie, aby ocenić konkretny wpływ na młodych nowo zatrudnionych, technologia ta obiecuje poprawę efektywności w miejscu pracy we wszystkich grupach wiekowych.
Podsumowanie: Co SI oznacza dla przyszłości Pokolenia Z?
W miarę jak coraz bardziej zagłębiamy się w erę cyfrową, rola SI w doskonaleniu naszego codziennego życia nadal się rozszerza. Microsoft 365 Copilot jest dowodem na potencjał AI w rozwiązywaniu rzeczywistych problemów, takich jak brak umiejętności miękkich wśród pracowników Pokolenia Z. Wykorzystując AI, możemy wyposażyć młodsze pokolenie w narzędzia, które potrzebują, aby odnieść sukces w świecie zawodowym.