Amazon wprowadza innowacyjny system oparty na sztucznej inteligencji, nazwany „Project P.I.” (Private Investigator). System ten skanuje produkty w centrach logistycznych w poszukiwaniu wad. Technologia wykorzystuje kombinację generatywnej AI i wizji komputerowej do wykrywania uszkodzeń, takich jak zgniecione okładki książek, zanim produkty trafią do klientów. Wykryte wadliwe produkty są izolowane, co zapobiega ich wysyłce. Dzięki temu Amazon nie tylko poprawia doświadczenie klientów, ale również zmniejsza ilość odpadów i emisji dwutlenku węgla. Takie działania przyczyniają się do zrównoważonego rozwoju.
Działanie Systemu i Jego Zrównoważone Korzyści
Przed wysyłką każdy produkt przechodzi przez tunel skanujący, gdzie AI ocenia jego stan. Wady są identyfikowane i eliminowane, a produkty niespełniające standardów mogą być ponownie sprzedawane, darowane lub wykorzystane w inny sposób. System ten wspiera również sprzedawców współpracujących z Amazonem, pomagając im unikać błędów etykietowania i innych problemów produkcyjnych. Dzięki AI, Amazon nie tylko dba o jakość produktów, ale również minimalizuje negatywny wpływ na środowisko poprzez redukcję zwrotów i związanych z nimi kosztów transportu.
Przyszłość AI w Amazonie
Amazon planuje dalsze rozwijanie tego systemu, rozszerzając jego zasięg na kolejne centra logistyczne w 2024 roku. Ponadto, firma wykorzystuje zaawansowane systemy AI do analizowania przyczyn negatywnych doświadczeń klientów, co pozwala na ciągłe doskonalenie procesów i eliminację problemów u źródła. Dzięki temu Amazon dąży do perfekcyjnego doświadczenia zakupowego, jednocześnie wspierając zrównoważony rozwój i ochronę środowiska.
Więcej informacji na temat innowacji Amazon można znaleźć tutaj.
Więcej ciekawych informacji na temat AI znajdziesz tutaj.
