Nowa technologia scambaitingu o nazwie Apate wykorzystuje sztuczną inteligencję do walki z telefonicznymi oszustami, przedłużając rozmowy i zbierając dane, które mogą pomóc w zakłóceniu ich modelu biznesowego.
Jak to działa?
- Profesor Dali Kaafar z Uniwersytetu Macquarie stworzył Apate, system chatbotów AI do zwalczania globalnych oszustw telefonicznych.
- Boty Apate, takie jak „Malcolm” i „Ibrahim”, prowadzą rozmowy z oszustami, udając potencjalne ofiary.
- System wykorzystuje istniejącą infrastrukturę firm telekomunikacyjnych do przekierowywania podejrzanych połączeń.
- Celem jest zakłócenie modelu biznesowego oszustów poprzez marnowanie ich czasu i zbieranie informacji wywiadowczych.
- Technologia uczy się i dostosowuje strategie, aby skuteczniej przedłużać rozmowy z oszustami.
Apate, nazwana na cześć greckiej bogini oszustwa, została stworzona przez zespół pod kierownictwem prof. Kaafara w Cyber Security Hub. Inspiracją był żart, który profesor zrobił oszustowi podczas pikniku ze swoimi dziećmi.
System wykorzystuje setki tysięcy „chatbotów-ofiar” o różnych akcentach, osobowościach i emocjach. Boty uczą się na sukcesach i porażkach, doskonaląc swoje techniki utrzymywania oszustów na linii.
Skuteczność działań
Skala problemu jest ogromna, ale podejmowane działania przynoszą rezultaty. Od grudnia 2020 roku firmy telekomunikacyjne w Australii zablokowały prawie 2 miliardy połączeń od oszustów. Ta imponująca liczba pokazuje, jak ważna jest walka z telefonicznymi oszustwami.
Prof. Kaafar podkreśla wagę problemu, mówiąc: „Mówimy o prawdziwych przestępcach, którzy uprzykrzają nam życie. Mówimy o ryzyku dla prawdziwych ludzi. Ludzi, którzy czasami tracą oszczędności całego życia, mogą popaść w ogromne długi, a czasami są psychicznie zranieni [przez] wstyd.”
Eksperci, tacy jak profesor Richard Buckland z University of New South Wales, chwalą to podejście jako bardziej etyczne i skuteczne niż amatorski scambaiting. Ostrzegają jednak przed potencjalnym ryzykiem, takim jak błędna identyfikacja rozmówców czy możliwość wykorzystania tej technologii przez przestępców.
Narodowe Centrum Antyoszustw (NASC) w Australii radzi, aby natychmiast rozłączać się w przypadku podejrzenia oszustwa. Jednocześnie wyraża zainteresowanie oceną skuteczności platform takich jak Apate w walce z rosnącym zagrożeniem ze strony telefonicznych oszustów.
